Política de privacidad

Anka Contabilidad (la “Plataforma”) es operada por ANKA STUDIOS LLC, una Florida Limited Liability Company con registro estatal L26000457930 y domicilio en 2187 SW 1st St, Miami, FL 33135, Estados Unidos (“nosotros”).

En esta política, “Cliente” es el negocio que crea una cuenta en la Plataforma y “Usuario” es cada persona que entra con un correo y una contraseña.

• Datos de las cuentas de Usuario (nombre, correo, contraseña): somos responsables de su tratamiento.
• Datos que cada Cliente registra sobre su negocio (empleados, ingresos, gastos, deudas, horarios, promotores): el responsable es el Cliente. Nosotros solo los tratamos por cuenta del Cliente y para prestarle el servicio. Si eres empleado de un negocio que usa la Plataforma y quieres ejercer tus derechos, dirígete primero a ese negocio; también puedes escribirnos y lo trasladaremos.

Cuenta y acceso. Nombre, correo electrónico, nombre del negocio, rol y permisos, estado de la cuenta (pendiente, activa o suspendida), fecha de aprobación y del último inicio de sesión. La contraseña nunca se guarda en texto: solo almacenamos una huella cifrada (hash) que no permite recuperarla.

Información del negocio que carga el Cliente. Por ejemplo: nombre, correo, teléfono, cargo, salario, porcentaje de comisión y fecha de ingreso de los empleados; servicios facturados y sus montos; quién cobró cada servicio; taxis y comisiones pagadas, incluido el nombre de los promotores; gastos repartidos; deudas, abonos y pagos; horarios; y la configuración de la empresa (nombre, moneda y porcentaje para la empresa).

Datos técnicos. Una cookie de sesión (ver “Cookies”). Para frenar intentos de acceso no autorizados, contamos temporalmente los intentos fallidos de inicio de sesión por correo y dirección IP; ese registro se guarda solo en la memoria del servidor y se descarta a los pocos minutos. Nuestro proveedor de infraestructura puede conservar registros técnicos del servidor (por ejemplo, errores y solicitudes) para su funcionamiento y seguridad.

No pedimos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias, ni datos sensibles como salud o religión.

• Crear y administrar las cuentas, y revisar y aprobar los registros y usuarios nuevos.
• Prestar las funciones de la Plataforma: cálculos, repartos, saldos, reportes y la moneda elegida.
• Mantener la seguridad: autenticar a los Usuarios, prevenir accesos indebidos y abusos.
• Atender solicitudes de soporte, como restablecer una contraseña a pedido del Usuario.
• Enviar avisos del servicio por correo, como mantenimientos, novedades o cambios en estas condiciones.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad y no creamos perfiles comerciales con ellos.

Tratamos los datos porque son necesarios para prestar el servicio que el Cliente contrata, por nuestro interés legítimo en mantener la Plataforma segura y, cuando corresponda, para cumplir la ley.

Usamos una sola cookie, estrictamente necesaria: anka_session. Mantiene tu sesión iniciada, no es accesible desde JavaScript, se envía solo por conexión segura y vence a los 7 días o al cerrar sesión.

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros.

• Proveedores de infraestructura que alojan la Plataforma y su base de datos (actualmente Railway, con servidores en Estados Unidos). Solo tratan los datos para prestarnos ese servicio.
• Proveedor de envío de correos (actualmente Resend, en Estados Unidos). Recibe el nombre, el correo y el contenido de cada aviso, solo para entregarlo.
• Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, los de los Clientes o la seguridad de las personas.
• Un eventual sucesor, si ANKA STUDIOS LLC participa en una fusión, adquisición o venta de activos; esta política seguirá aplicando a los datos transferidos.

Los datos se almacenan en Estados Unidos. Si usas la Plataforma desde otro país (por ejemplo, de la Unión Europea, el Reino Unido o Latinoamérica), tus datos se transferirán a Estados Unidos, donde aplicamos las medidas de esta política para protegerlos.

• Mientras la cuenta del Cliente esté activa, para poder prestar el servicio.
• Los registros rechazados se eliminan al rechazarlos.
• Las sesiones dejan de ser válidas al cerrar sesión, al cambiar la contraseña o a los 7 días.
• Si el Cliente cierra su cuenta, eliminaremos sus datos en un plazo razonable, salvo los que debamos conservar por obligación legal o para resolver disputas.

• Conexión cifrada (HTTPS) y contraseñas guardadas con hash.
• Cookie de sesión protegida y bloqueo temporal tras varios intentos fallidos de acceso.
• Separación de datos por empresa: cada Cliente solo accede a su propia información.
• Roles y permisos para que cada Usuario vea y haga solo lo que el Cliente le autoriza.
• Aprobación previa de los registros y de los Usuarios nuevos.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos según exija la ley. Te pedimos usar una contraseña segura y no compartirla.

Según la ley que te aplique, puedes pedirnos:

• Acceder a tus datos y saber cómo los tratamos.
• Corregirlos si son inexactos (muchos los puedes corregir tú mismo desde la Plataforma).
• Eliminarlos o limitar su tratamiento.
• Recibirlos en un formato de uso común (portabilidad).
• Oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.

Responderemos dentro de los plazos que fije la ley aplicable. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país.

La Plataforma está dirigida a negocios y no está pensada para menores de 18 años. No creamos cuentas para ellos.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisaremos por un medio adecuado antes de que entre en vigor.

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a ANKA STUDIOS LLC, 2187 SW 1st St, Miami, FL 33135, Estados Unidos.